La burocracia italiana significa puestos de trabajo para los que están en línea
The Economist
La idea surgió a Giovanni Cafaro hace dos años cuando, como millones de sus compatriotas en un día determinado, que estaba esperando en una cola en Milán para pagar una factura. "Se me ocurrió que podía hacer lo mismo para los demás", dice.
Sr. Cafaro, que acababa de perder su puesto de trabajo, se dedicó a su nueva empresa con gusto. Se repartió volantes que anuncian sus servicios y encontró varias docenas de clientes. Estos incluyen empresas que prefieren sus empleados hicieron algo más productivo, como un trabajo. En el proceso, se ha creado una nueva profesión: la de codista (colista).
De acuerdo con Codacons, un grupo de consumidores, italianos gastan una media de 400 horas al año de puesta en cola. El tiempo anual desperdiciado vale 40 mil millones de € (44 $ millones de dólares), que estima. Durante décadas, los ricos italianos han contratado a la gente a hacer cola en su nombre para pagar las facturas, enviar paquetes y hacer frente a la burocracia cotidiana. Pero el señor Cafaro ha dado la ocupación de una base legal, con su propio contrato estandarizado, el pago mínimo (10 € una hora antes de las deducciones) y el acceso al seguro de accidente de trabajo estatal ( "en el caso, por ejemplo, un viaje codista en las escaleras de una oficina del gobierno ", explica). Sr. Cafaro ofrece un curso de cinco horas, lo que le da a través de Skype. Esto incluye aprender los requisitos tediosas de los departamentos del gobierno central y local de documentos, firmas y cargos.
Los sucesivos gobiernos italianos han intentado acortar las colas. Desde el 15 de marzo los miembros del público pueden solicitar un número de identificación que les da acceso en línea a los servicios públicos. Pero no es sólo la burocracia compleja de Italia, que mantiene a la gente esperando. idiosincrasias italianos, que reflejan una cierta timidez fiscal, también juegan un papel. Italia tiene una de las tasas más bajas de las transacciones no monetarias en Europa. "El pago en efectivo está muy extendida y la gente en general son reacios a utilizar cualquiera de las tarjetas de crédito o débito directo", dice Cafaro. Esto es consistente con el hecho de que Italia tiene una de las mayores economías sumergidas en el mundo rico.
Irónicamente la iniciativa del Sr. Cafaro ha creado otra capa de burocracia. Aquellos que buscan contratar a un codista bajo los términos del nuevo contrato tendrá que pagar las cotizaciones de bienestar y lidiar con el papeleo asistente, incluso si emplean los codista sólo por una hora. En lugar de cortar las colas, los negocios del Sr. Cafaro puede que sean aún más tiempo.
